Co z lekcjami w święta i jak przedłużyć ważność pakietu?

Co z lekcjami w święta i dni wolne?

Nie musisz się martwić – we Fluentbe wszystko działa jasno i automatycznie.
Zasady różnią się w zależności od rodzaju kursu, dlatego poniżej znajdziesz szczegółowe informacje.

👥 Zajęcia grupowe

Lekcje przypadające w dni ustawowo wolne od pracy (np. Boże Ciało, Nowy Rok, 11 listopada) są automatycznie odwoływane.
Nie musisz niczego odwoływać samodzielnie – system zrobi to za Ciebie. 🎉
Harmonogram zostaje dopasowany automatycznie do kalendarza świąt.

📌 Informację o odwołanej lekcji zobaczysz w Student Space w zakładce „Moje lekcje” lub w wiadomości e-mail.

👤 Zajęcia indywidualne, shared i dziecięce/młodzieżowe

W kursach indywidualnych i shared to Ty decydujesz, czy chcesz mieć zajęcia w dni świąteczne.
Jeśli planujesz przerwę – odwołaj lekcję z wyprzedzeniem przez Student Space lub aplikację Fluentbe (Google Play / App Store).
Odwołanie lekcji jest możliwe najpóźniej 12 godzin przed jej rozpoczęciem.

📌 Jeśli nie odwołasz lekcji w terminie, zostanie uznana za zrealizowaną.

💡 Jak sprawdzić, czy moja lekcja wypadnie w święto?

Zaloguj się do https://space.fluentbe.com
Wejdź w zakładkę „Kalendarz” lub „Moje lekcje”,
Lekcje przypadające w dni świąteczne będą oznaczone jako „odwołane”,
Możesz też zapytać swojego lektora lub napisać do biura obsługi klienta.

📆 Jak przedłużyć ważność pakietu lekcji?

To bardzo proste! 😊
Aby przedłużyć ważność swojego pakietu:

Kup nowy pakiet lekcji przed wygaśnięciem aktualnego,
Po zakupie ważność Twojego obecnego pakietu zostanie automatycznie przedłużona o okres nowego pakietu,
Wszystkie niewykorzystane lekcje zostaną przeniesione do nowego terminu.

Dzięki temu zachowujesz ciągłość nauki i nie tracisz żadnych zajęć.

⚠️ Uwaga: po wygaśnięciu pakietu

Jeśli Twój pakiet wygaśnie, a nie został przedłużony:

niewykorzystane lekcje przepadają,
nie ma możliwości ich przywrócenia,
przedłużenie ważności po wygaśnięciu pakietu nie jest możliwe.

Dlatego warto wcześniej sprawdzić datę ważności swojego kursu.

📌 Datę ważności znajdziesz w Student Space → „Moje konto” → „Saldo lekcji”

📞 Potrzebujesz pomocy z pakietem?

Skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@fluentbe.com
📞 +48 22 104 41 12
(Godziny pracy: pon.–czw. 8:00–18:00, pt. 8:00–16:00)

Zespół obsługi klienta chętnie sprawdzi status Twojego pakietu i pomoże w jego przedłużeniu.

Powiązane artykuły:

[Jak sprawdzić, ile lekcji mi zostało i czy mogę je przekazać komuś innemu?]
[Jak wygląda kontynuacja kursu i ścieżka nauki we Fluentbe?]
[Jak odwołać lub przełożyć lekcję we Fluentbe?]