Czy moje dane są bezpieczne na platformie Fluentbe?

Tak — Twoje dane są u nas w pełni bezpieczne.
Fluentbe stosuje standardy zgodne z RODO oraz najwyższe branżowe środki ochrony, aby zapewnić bezpieczeństwo konta, płatności i danych osobowych.

Poniżej znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć o przetwarzaniu Twoich danych.

🔹 Jakie dane zbieramy?

Podczas zakładania konta i korzystania z platformy prosimy Cię o podstawowe dane, które są konieczne do obsługi kursu:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
preferencje dotyczące kursu,
poziom językowy,
dostępność czasowa.

W przypadku płatności przetwarzane są wyłącznie dane potrzebne operatorowi płatności — Fluentbe nie przechowuje danych kart.

🔹 Jak chronimy Twoje dane?

Stosujemy wiele zabezpieczeń, m.in.:

🔐 Bezpieczne przechowywanie danych

dane są przechowywane na serwerach spełniających wymogi RODO,
regularne kopie zapasowe,
szyfrowane połączenia.

🧑‍💻 Ograniczony dostęp

Tylko wybrani pracownicy Fluentbe mają dostęp do danych — wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

organizacji kursu,
obsługi płatności,
rozwiązywania problemów technicznych.

💳 Bezpieczne płatności

Dane kart są obsługiwane przez certyfikowanych operatorów płatniczych — nie są przechowywane na naszych serwerach.

🔹 Czy udostępniamy dane innym firmom?

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom zewnętrznym w celach marketingowych.

Dane mogą być udostępniane jedynie partnerom technologicznym, jeśli jest to niezbędne do świadczenia usługi, np.:

obsługa płatności,
obsługa platformy Student Space.

🔹 Jakie masz prawa?

Każdy użytkownik Fluentbe ma prawo do:

✔ wglądu w swoje dane,
✔ ich edytowania,
✔ przeniesienia danych,
✔ usunięcia konta (prawo do bycia zapomnianym),
✔ zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy skontaktować się z nami:

📧 kontakt@fluentbe.com
📞 +48 22 104 41 12

🔹 Czy lekcje są nagrywane?

Nie.
Fluentbe nie nagrywa lekcji (wideo ani audio).

System zapisuje wyłącznie dane techniczne (np. czas trwania, obecność) przez maks. 3 dni — wyłącznie do weryfikacji ewentualnych problemów technicznych.

Powiązane artykuły:

[Jak przygotować sprzęt do zajęć?]
[Problemy techniczne podczas lekcji – co zrobić?]
[Jak działa Student Space?]

Czy moje dane są bezpieczne na platformie Fluentbe?

Dowiedz się, jak Fluentbe chroni Twoje dane osobowe. Sprawdź, jakie dane są przetwarzane, kto ma do nich dostęp i jakie masz prawa jako użytkownik.