Kontakt z obsługą klienta Fluentbe – jak się z nami skontaktować?

Kontakt z obsługą klienta Fluentbe – jak się z nami skontaktować?

Masz pytanie, potrzebujesz wsparcia technicznego lub chcesz omówić swoją naukę?
Nasz zespół chętnie pomoże — szybko, konkretnie i z troską. 💙

🔹 Jak się z nami skontaktować?

📧 E-mail: kontakt@fluentbe.com
📞 Telefon: +48 22 104 41 12

Możesz do nas napisać lub zadzwonić — wybierz najwygodniejszą formę.

🔹 Godziny pracy biura

🕒 Poniedziałek – Czwartek: 08:00–18:00
🕒 Piątek: 08:00–16:00

📌 Poza godzinami pracy możesz wysłać e-mail — odpowiemy w kolejnym dniu roboczym.

📌 W przypadku pilnych problemów technicznych podczas lekcji:
zadzwoń od razu → +48 22 104 41 12

🔹 Czas odpowiedzi i status zgłoszenia

⏱️ W dni robocze odpowiadamy najczęściej w kilkanaście minut (maksymalnie do 12 godzin).
📆 Bardziej złożone sprawy mogą wymagać kilku dni roboczych.
❌ W weekendy i święta biuro jest nieczynne.

🔹 Jak zgłosić reklamację, sugestię lub problem techniczny?

Możesz to zrobić:

📧 mailowo: kontakt@fluentbe.com
📞 telefonicznie: +48 22 104 41 12

Co podać w zgłoszeniu?

• datę i godzinę lekcji 📅

• krótki opis sytuacji 🔍

• zrzut ekranu lub zdjęcie, jeśli to problem techniczny 📷

• numer telefonu, jeśli chcesz, żebyśmy oddzwonili 📞

Im więcej szczegółów, tym szybciej możemy pomóc.

🔹 Masz pomysł lub sugestię?

Bardzo je cenimy!
Każda wiadomość trafia do odpowiedniego zespołu i jest analizowana.
Twoje opinie pomagają nam rozwijać Fluentbe — dziękujemy! 🙌

Powiązane artykuły:

• [Problemy techniczne podczas lekcji – szybkie rozwiązania]

• [Jak przygotować sprzęt do zajęć?]

• [Zasady rezygnacji z kursu]