Znalazłem błąd w materiałach — jak to zgłosić?

Znalazłem błąd w materiałach — jak to zgłosić?

Dziękujemy, że zgłaszasz błędy!
Każda zgłoszona literówka, nieścisłość czy błąd techniczny pomaga udoskonalać nasze materiały — dla Ciebie i wszystkich przyszłych uczniów 🙌💙

🔹 Gdzie wysłać zgłoszenie?

📩 E-mail: kontakt@fluentbe.com

Tu kierujemy wszystkie zgłoszenia dotyczące treści, grafik, niepoprawnych ćwiczeń lub błędów technicznych w materiałach Fluentbe Presentation.

🔹 Co podać w zgłoszeniu?

Aby przyspieszyć analizę i poprawę, podaj:

✔ temat lub numer lekcji

(np. A2.2 Lesson 5)

✔ krótki opis problemu

Np. „Błędny przykład”, „Nie działa zadanie”, „Brakuje tłumaczenia”.

✔ zrzut ekranu lub zdjęcie błędu

📷 To znacznie przyspiesza rozwiązanie sprawy.

(opcjonalnie) Twoje konto e-mail w Fluentbe

– jeśli błąd widzisz tylko u siebie i potrzebna jest weryfikacja techniczna.

🔹 Co dzieje się dalej z Twoim zgłoszeniem?

Po otrzymaniu zgłoszenia:

1. Trafia ono do odpowiedniego zespołu
   — korekty językowej lub zespołu technicznego.

2. Zespół analizuje problem
   — niektóre poprawki wprowadzamy „od ręki”, inne wymagają zmian w całym zestawie.

3. Po zatwierdzeniu aktualizacja pojawia się w materiałach.
   Czas realizacji zależy od priorytetu i rodzaju błędu.

📌 Może to potrwać od 1 dnia do kilku tygodni — zależnie od typu poprawki.
Dziękujemy za cierpliwość! 💙

Powiązane artykuły:

• [Problemy z internetem podczas lekcji – co zrobić?]

• [Nie widzę wykupionego pakietu lekcji – co zrobić?]

• [Jak przygotować sprzęt do zajęć?]

• [Kontakt z obsługą klienta]